Home RSS Feed

Intirio 2010: terugblik met goed gevoel

‘Met een positieve ingesteldheid aan de aftrap komen’. Dat was voor Intirio 2010 de centrale boodschap die de organisatie en de exposanten als prioriteit naar voren schoven. In deze economisch nog steeds barre tijden was het immers afwachten hoe de beurs het zou doen.

Onze talrijke gesprekken met exposanten en bezoekers, in combinatie met de enquêtes, hebben inmiddels duidelijk gemaakt dat een positieve ingesteldheid bergen kan verzetten. Het feit dat Intirio blijft hameren op kwaliteit, innovatie, de juiste uitstraling, het aanbieden van inspiratie,… wordt zeer gewaardeerd en zorgt ervoor dat er met een goed gevoel teruggeblikt mag worden.

Toegegeven, de bezoekerscijfers lagen lager (sneeuw op zondag, maandag én dinsdag, heb je nu eenmaal niet in de hand), maar over het algemeen valt op hoe hoog de kwaliteit van de professionele bezoeker werd ingeschat. Een score van om en bij de 90% bewijst dat het concept van kwaliteit wel degelijk vruchten afwerpt. Dat het kleiner aantal bezoekers gecompenseerd wordt door de kwaliteit van de bezoekers wordt ook zonneklaar bij het bekijken van de tevredenheidsscore van de exposant. 71% geeft aan dat men tevreden is over het leggen van nieuwe contacten en niet minder dan 80% stelt tevreden te zijn over de deelname in het algemeen. Dat zijn noch min, noch meer niet mis te verstane signalen dat Intirio zijn functie als BeneFlux-beurs heeft waargemaakt.

Verder opteerde de beursorganisatie tijdens Intirio 2010 voor een meer gerichte aanpak van de projectmarkt en ziet ze dat zowel de exposant als de bezoeker die kunnen smaken. De statistieken tonen aan dat 37% van alle bezoekers aangeven dat ze naar Intirio komen met minstens gedeeltelijke projectinteresse. Ook de aanzet naar ecologie liet de geesten en harten niet onberoerd, maar daarover hieronder meer. Er werd tot slot ook flink wat campagne gevoerd naar Duitsland toe, maar dit initiatief ‘viel letterlijk in de sneeuw’. Het spreekt vanzelf dat deze inspanning volgend jaar doorgetrokken wordt.

Intirio 2010 in een notendop? Een aanzet tot positivisme, diverse tekenen van nieuw vertrouwen en meerdere signalen dat het hoogtepunt van de crisis achter ons ligt!

Niet enkel Intirio kleurt groen

Het Eco Friendly Platform in hal 7 kwam er niet zomaar tijdens Intirio. Dat onze keuze de tijdsgeest weerspiegelt, werd overduidelijk tijdens de beurs. Niet enkel maakten de bezoekers maximaal gebruik van de mogelijkheid om hun mening op het gigantische – en tegelijkertijd nog veel te kleine – bord te schrijven, bovendien gaven diverse standhouders mee dat de vraag naar ecologisch verantwoorde producten enorm in de lift zit.

“Een regionaal verschil merkte ik, anders dan in Frankrijk, dit jaar in België niet. Wel konden wij niet kijken naast de trend naar ecologie, daar kwamen heel veel vragen over.” (Bénédicte Bongaerts, Lelièvre)

“De klanten informeren steeds nadrukkelijker of er aandacht is besteed aan het milieuaspect. Daaraan worden vragen naar functionaliteit gekoppeld. Men wil, bijvoorbeeld, van naaldje tot draadje weten hoe het zit met de onderhoudsvriendelijkheid van een product.”
(Joris Dewint, B&C)

Voorzichtig heropverende markt

Opvallend op de beursvloer was dat we bijzonder weinig hoorden klagen. Niet dat er alom gejuich opsteeg, maar toch bleken de meeste standhouders best tevreden over de zaken die ze deden.

Nogal wat keren werd ons verteld dat de markt ‘voorzichtig aan het heropveren’ is. Men voelt een nieuw élan op zakelijk vlak, maar dat blijft vooralsnog voorzichtig.

“We zijn tevreden over het Belgische en Nederlandse bezoek en voelden vooral geen terughoudendheid. Dat laatste is eigenlijk wat tegen de verwachtingen in omdat we er ons bewust van zijn dat 2010 geen gemakkelijk jaar wordt. Ik vermoed dat de klanten wat licht aan het eind van de tunnel beginnen te zien…” (Roland Beerens, Ado)

“We moeten toch voorzichtig blijven. Intirio was bijzonder positief, maar het gaat om een broze beterschap. Je moet er niet aan twijfelen dat er nog behoorlijk wat ontslagen gaan vallen in 2010 en uiteindelijk zijn het ook die mensen die onze producten zouden moeten kopen…” (Peter Caems, Dewerchin & Caems)

“Ik zie een lichte stijging in de toekomst. Klanten zijn voorzichtig in de aankoop, maar dat is vooral omdat ze al te veel documentatie kregen, in combinatie met te veel stalen/stock. Ze willen dit enkel nog vervolledigen met nieuwigheden.” (Viviane Leclerc, Sahco)

Een buitenbeentje in de commentaren bleek Perletta. Hier lijkt de crisis weinig invloed te hebben: “Ik ervaar geen enkele daling, wel integendeel! De eindconsument eist wel kwaliteit, service en snelheid en daar proberen wij maximaal op in te spelen.”
(Sven Moresi, Perletta)

Eigen gezicht, eigen strategie

Scoren doe je niet zomaar, je moet jezelf niet enkel te halen doelen stellen, je moet bovendien ook een duidelijk, eigen gezicht en strategie hebben en de klant op de juiste manier benaderen.

“Wij haalden het aantal verkochte collecties dat we onszelf voor de beurs als doel hadden gesteld. Dit doel was ambitieus, dus ja, er is beweging op de markt. Wij voelen alleszins dat wie een concept kan aanbieden het beter doet. Zoals bij ons, waar we onze stand dusdanig ontworpen dat de klant het concept ook bij hem of haar in de winkel kan gebruiken. En waarbij ze zelfs meer en meer de combinaties die wij voorstellen gaan meenemen, wat uiteraard ook ons ten goede komt.” (Jan Battheu, Shadow)

“Je moet op alle vlakken voldoen aan wat klanten verwachten. Als iedereen in de wandbekleding verwacht dat de vliesdrager gebruikt wordt, dan moeten wij dat ook doen. Je moet uiteraard ook mee zijn met wat de markt vraagt en actueel design en actuele kleuren tonen. En uiteraard inspelen op de nog steeds bestaande verschillen tussen Nederland en België op het vlak van colorering.”
(Willy Gerrits, Rasch)

“Vernieuwen moet je sowieso doen, maar daarnaast zijn stabiliteit en continuïteit uiterst belangrijk. In deze economisch moeilijke tijden moet je zorgen dat de klant snel en efficiënt op zijn wenken bediend wordt en daarvoor heb je voorraad nodig. Dit kost veel, maar als een winkelier een mooi product bestelt en je het niet kunt leveren, zijn de gevolgen catastrofaal. Om samen te vatten met een cliché: je moet er staan in goede én in kwade dagen en je mag nooit vergeten dat zaken doen om mensen draait.” (Guido Neven, Arte)